Специалист пресс-службы Роскачества Алеся Боровикова рассказала, подслушивают ли пользователей голосовые помощники. Если коротко, то время от времени такое точно случается. По словам разработчиков, это происходит из-за ошибок — помощники включаются на ключевые слова, похожие на запрос-активатор.
У каждого владельца смартфона был такой опыт, когда упоминаешь в разговоре какое-то специфическое понятие и моментально получаешь на него контекстную рекламу. Внятного объяснения, почему это происходит так часто, со стороны разработчиков так до сих пор нет, — Боровикова.
Боровикова отметила, что в случае, когда речь идёт о реальной утечке разговоров, основную угрозу могут представлять не телефоны, а умные колонки.
При использовании такого гаджета, вы по умолчанию соглашаетесь на обмен с производителем «записями, используемыми для улучшения обслуживания». Нередко их прослушивают потом на аутсорсе в другой стране подрядчики, и конфиденциальность не гарантирована, — Боровикова.
Как обезопасить себя от прослушки со стороны умной колонки? Самое простое, что может сделать каждый пользователь, отключить гаджет, если он не используется. К примеру, у «Яндекс.Станции» имеется кнопка отключения микрофонов — она прекращает их работу на аппаратном уровне. В этом режиме колонка перестанет воспринимать любые звуки. И точно не стоит обсуждать вблизи устройства конфиденциальные темы, рекомендует эксперт.
Читайте нас в Telegram